英國民航局(Civil Aviation Authority,CAA)宣布,就9月8日英國空管服務商NATS的系統故障展開獨立檢討,並於9月25日公布檢討範圍。當日故障癱瘓全國空管,導致大批航班取消、數十萬旅客受阻。
民航局表示,初步報告將於2027年1月底前提交運輸大臣,最終報告則在2027年3月8日前完成。檢討範圍包括審視NATS就事故成因的報告、評估對旅客的影響、檢視NATS關鍵系統的現代化計劃,以及過往建議的落實情況。
運輸大臣亞歷山大(Heidi Alexander)稱,「近幾周旅客與航空公司多次被辜負,我決心查明原因」,並要求得到「答案與行動」。NATS回應歡迎民航局公布檢討範圍,承諾全面配合。
本站早前報道,9月8日的癱瘓源於系統一個「毫秒級」軟件缺陷,令飛行數據損毀,逾2,000班航班取消(見本站報道);其後NATS於9月21日再度故障,蘇格蘭及英格蘭北部航班大亂,瑞安航空等更促行政總裁羅爾夫(Martin Rolfe)下台。這是NATS三年內第二次因系統故障受到重大審視。
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