一項調查揭露，在英格蘭（England），患者面臨隱藏等待名單上的延遲，這些等待名單在官方數據中並未顯示。
公開的等待名單達到760萬人，但真正的積壓規模被認為遠高於此。
這是因為需要持續護理的患者並未自動納入這些數字中——即使他們面臨重大延遲。
NHS英格蘭（NHS England）表示，醫院應該監控並計算這些情況。
這個問題影響到接受持續護理的患者，以及那些甚至在開始治療之前就被從等待名單中移除的患者。
記者採訪了等待數月甚至數年才能接受至關重要治療的患者，包括癌症護理、脊椎治療和因視力惡化而有失明風險的患者。
安迪艾倫（Andy Allen），69歲，來自切姆斯福德（Chelmsford），患有導致視力惡化的濕性年齡相關性黃斑變性（wet AMD）。
他需要每八週接受一次注射以保護視力，但表示他經常需要等待更長時間，最近一次的間隔是應該有時長的兩倍多。
黃斑部社會（Macular Society）慈善機構的執行長凱茜·耶爾夫（Cathy Yelf）稱系統中的延遲為「悲劇」。
官方等待名單追踪等待開始治療的患者。
根據2022-23年的數據，平均每月有大約140萬次治療開始－其中三分之一受到延遲影響。
但每年有超過300萬次其他的約診和治療為接受持續護理的患者進行。 許多人可能正在獲得及時的護理，但延遲的具體數量未知。 一些人稱，一年中可能有數百萬人受影響。
醫院應將面臨不必要延遲的病患重新納回等待名單，以確保他們被計入積壓數字中。
但當記者詢問30家NHS信託機構這是否經常發生時，只有三家能提供數字。
Insource公司的卡倫海德（Karen Hyde）表示，這項指導常被忽略。
瑪格麗特·韋斯頓（Margaret Weston），患有基底細胞癌的患者，由於三家不同的醫院涉及她的護理，一場混亂導致她被從等待名單中移除。
NHS英格蘭的一位女發言人表示：「國家指南明確指出，如果定期的後續檢查或治療逾期，且病人等待的時間超過了與其臨床醫生商定的時間，他們應該被重新加入到等待名單中，因此 會被包括在公佈的數字中。”
