滙豐銀行（HSBC）因在保護客戶存款措施上的「嚴重失誤」，被英格蘭銀行（Bank of England）處以5,740萬英鎊的罰款。
英格蘭銀行的審慎監管局（Prudential Regulation Authority, PRA）表示，滙豐未能準確辨識符合英國金融服務賠償計劃（Financial Services Compensation Scheme）保障的存款。
根據該計劃，客戶存款最高可獲得85,000英鎊的保障。
滙豐表示，很高興解決了這件「歷史問題」。
審慎監管局表示，這筆罰款是該監管機構迄今為止所處以的第二高罰款，反映出失誤的嚴重性。問題發生於2015年至2022年期間。
按照存款人保護規則，銀行必須建立系統和控制措施，以確保財務信息被正確記錄。如果銀行倒閉，金融服務賠償計劃需要這些信息來對客戶進行支付。
滙豐的子公司——滙豐銀行（HSBC Bank）——發現其99%符合條件的受益人存款被錯誤標記為「不符合」金融服務賠償計劃保障。
審慎監管局還表示，滙豐銀行在確保其系統符合存款保護規則的某些要求方面提供了不正確的證據。
審慎監管局指出，這些失誤「如此重大」以致於「嚴重削弱了該公司在需要時進行重組的準備」。
監管機構還表示，該銀行未能「適當地公開且合作」，在約15個月的時間內沒有向審慎監管局報告發現的問題。
審慎監管局的首席執行官山姆·伍茲（Sam Woods）表示：「這個案件中的嚴重失誤觸及了審慎監管局的安全與穩健目標的核心。
「所有銀行完全遵守我們關於準備解決方案的要求至關重要，」他補充說，這家放貸機構在這一領域「遠遠未達到其義務，且未及時向我們披露其失誤」。
然而，審慎監管局表示，它不認為該銀行的違規行為是「故意的或魯莽的」。
銀行在整個調查過程中的合作，包括早期承認違反規定，導致罰款減免，審慎監管局說。若無這些減免，滙豐將被罰9,650萬英鎊。
滙豐表示將繼續專注於為客戶提供服務。
「審慎監管局的最終通知承認了該行對調查的合作，以及我們全力解決這些問題的努力，」該行表示。
這是審慎監管局迄今為止所處以的第二大罰款。最高的罰款是在2023年7月對瑞士信貸（Credit Suisse）處以的8,700萬英鎊。
這不是滙豐首次因銀行業務失誤與監管機構發生糾紛。
這家放貸巨頭在2021年因其反洗錢系統的「不可接受的失誤」被英國金融監管局（Financial Conduct Authority, FCA）罰款6,390萬英鎊。
金融監管局表示，滙豐金融犯罪防範措施的弱點在采取行動之前已被多次指出。
在2012年，滙豐因未能防止墨西哥毒販洗錢而支付了19億美元，這是美國司法部（US Department of Justice）的調查結果。該行同意接受美國監管機構的監控五年。
