位於倫敦的尤斯頓車站近日發生信號點故障，導致所有鐵路線路一度全面關閉，成千上萬的乘客遭受困擾。國家鐵路公司已確認，該問題自上午10點40分首次被發現後已得到解決，但乘客須預期高達90分鐘的延誤，而主要交通中斷可能持續至下午3點30分。
國家鐵路發言人對此次服務中斷表示歉意，並於聲明中表示：“今日尤斯頓車站的信號系統故障已影響到眾多往返倫敦的乘客，我們深感抱歉。我們的工程師正在全力以赴地修復該故障。”
由於此次事故，Avanti West Coast和倫敦西北鐵路已確認受影響的票券可以在其他火車線路上使用。同時，為了協助乘客，東米德蘭鐵路和泰晤士鏈路已達成協議，在貝德福德和威靈堡之間接受受影響的票券，方便乘客前往或離開倫敦聖潘克拉斯國際站。
BBC記者Alex Smith透露，他在車站時與一些員工交談後得知，員工間存在溝通問題，對1號到7號月台的火車安排不甚了解。這也導致許多乘客只能在火車被宣布後，急忙尋找正確的列車。
另一乘客表示，他原本預定乘坐的倫敦西北鐵路服務已被取消。因為沒有其他往考文垂的直達服務，他和其他乘客急於搭乘一班突然宣布的Avanti火車，儘管最後需要在拉格比轉車才能抵達目的地。他認為，這次的事故凸顯了倫敦火車站在緊急情況下的管理問題。
