超市貨架示意圖

歐洲多國超市雪櫃再遭疑似網攻|比利時、瑞典等數十間店舖溫度急升 手法與10月法國事件相似

歐洲多國超市的雪櫃和冷凍櫃周一(11月2日)凌晨再被懷疑遭網絡攻擊,櫃內溫度急升。比利時、盧森堡、瑞典、愛爾蘭、荷蘭及愛沙尼亞的數十間店舖受影響,事件與10月法國超市被攻擊的手法相似。

據BBC報道,比利時及盧森堡約有40間Delhaize超市受影響。比利時製冷設備公司Sabcobel行政總裁斯特凡·莫蘭斯(Stephan Moelans)對比利時通訊社Belga稱,受影響機組的蒸發器被切換至除霜模式,令櫃內升溫;他確認事件屬網絡攻擊,公司「通宵及早上一直在把受影響機組與網絡斷線」。

BBC稱,部分冷凍櫃溫度據報升至50°C。至於幕後黑手,目前仍未清楚。

各地受影響情況如下:

  • 比利時:弗拉芒區胡埃拉特(Hoeilaart)一間Delhaize分店向《Het Laatste Nieuws》稱損失價值10萬歐元(約£8.35萬)的貨品;Colruyt集團稱旗下五間Spar店舖中招,Carrefour則稱比利時有15間分店受影響,所有店舖仍有營業。
  • 瑞典:Coop對《Aftonbladet》稱六間分店受影響(Coop向BBC的說法為800間分店中有七間);ICA稱有「少數」不在其中央網絡內運作的分店受影響;Axfood稱其哥德堡(Gothenburg)地區的送貨配送中心冷凍櫃被入侵。
  • 愛爾蘭:SuperValu在223間店舖中有13間受影響,母公司Musgrave Group稱僅限「某一款特定型號」雪櫃。
  • 荷蘭:丹麥製冷設備商Danfoss對荷蘭廣播機構NOS稱,至少17間荷蘭企業的冷凍及冷藏系統遭攻擊,包括肉店和社區小店。
  • 愛沙尼亞:技術供應商Kitman Coldtech稱至少一間連鎖超市受影響,溫度被設定為50°C。

瑞典國家網絡安全中心主管約翰·比洛(John Billow)對路透社證實,該中心正處理多宗涉及店舖冷凍系統的事件。他稱近數周已發現瑞典有「相當多」外露的運作技術設備,並已清楚說明須要更新或修補。比利時及瑞典的國家網絡安全機構均表示正在監察事件。

Sabcobel行政總裁表示,自法國事件後,公司一直設法保護客戶的雪櫃,但有關機組須要作實體改裝,單靠軟件更新不足夠;較簡單的做法是經安全的網絡連線管理雪櫃,大部分客戶在法國事件後已轉用此方式。

法國警方10月稱,黑客一度控制最多700間超市的冷凍設備,把櫃內溫度由低至零下27°C推高至逾50°C,令大批肉類、乳製品和冷凍食品要丟棄,部分店舖更發生火警;《衛報》稱,被入侵的控制器多由Danfoss供應,Danfoss稱去年已發現有關保安漏洞,並「長期建議」客戶安裝更新。本站當時的報道見法國數百間超市雪櫃遭黑客遠程升溫至50°C。巴黎檢察機關已就法國事件展開正式調查,法國國家網絡安全局(ANSSI)其後確認,使用另外兩間公司控制器的超市也遭針對。

荷蘭零售集團Ahold Delhaize表示,上月已就一宗網絡保安事件向荷蘭警方報案;該集團此次稱受影響的是一宗「資訊科技事故」,調查仍在進行。

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