英國監管機構周四（10月29日）發表首份聯合評估報告，指英格蘭水務公司去年的環境表現再度惡化。九間公司中八間被評為「差」或「需改善」，只有塞文特倫特水務（Severn Trent）獲最高評級。
環境署（Environment Agency）表示，英格蘭水務公司環境表現共得16顆星（滿分36顆），是有紀錄以來最差。環境署稱，原因包括部分範疇表現下滑，也因為評核標準收緊。2025年的嚴重污染事故與往年一樣處於高位，被形容為「主要關注點」。
環境署主席艾倫·洛弗爾（Alan Lovell）對BBC說自己「非常憤怒」，指業界「遠低於我們和公眾理應要求的標準」，並稱並非所有公司都完成了已獲資助的改善工程。環境大臣安格拉·伊格爾（Angela Eagle）表示，正「要求未達標的公司作出解釋」。威爾斯方面，威爾斯自然資源局給予威爾斯水務（Dŵr Cymru Welsh Water）4星中的2星。
業界組織Water UK承認部分公司的環境表現「不夠好」，但指超過一半污染事故源於堵塞或蓄意破壞，不在公司直接控制範圍。報告亦指出供水中斷已減少，食水質素仍屬「全球最佳之列」。業界承諾到2030年前投入創紀錄資金，BBC稱客戶賬單2025至2030年間預計平均上升36%，過去五年已投入£50億處理污染問題。9月消費者水務委員會（CCW）數據顯示，家庭向水務公司投訴按年升84%，為20年來最高。
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