英國暢銷小說作家喬喬·莫伊絲（Jojo Moyes）表示，因歐盟電子出入境系統（EES）出錯，她被指逾期逗留，可能面臨1萬歐元（約£8,300）罰款及兩年歐盟入境禁令。
據《衛報》報道，EES以生物特徵紀錄取代護照蓋印，但推出後屢現技術問題。系統令部分英國旅客被誤判已用盡脫歐後「180日內可停留90日」的額度。
莫伊絲向消費者組織Which?表示，她在度假後被法國邊境人員扣查並指逾期；她過去六個月其實只在歐盟境內逗留23天。她其後發現，5月從葡萄牙離境的紀錄沒有輸入系統，「時鐘從此一直在走」。她稱，馬賽的高級邊境人員警告她，問題解決前不要再入境歐洲，否則會被罰款並禁入兩年。
另一名受影響旅客諾蘭（Jane Nolan）稱，她與丈夫4月乘LeShuttle到法國停留40天，其後再沒有入境申根區，理應尚餘50天，但歐盟的查詢工具顯示「授權停留：不通過」，剩餘日數為零，且沒有列明是哪一筆出入境紀錄出錯。《衛報》又引述《電訊報》（Telegraph）報道，有一名英國旅客在意大利邊境被拘留，並在警員押送下遣返，起因是系統錯誤顯示她逾期居留；本站未能獨立核實該個案。
《衛報》另報道，歐盟周一被揭發正就這些故障起訴三間公司。夏季期間，有國家曾暫停使用EES，改回人手查驗護照，原因是技術故障及人手短缺。
Which?旅遊編輯博蘭（Rory Boland）形容情況「不可接受」。英國外交部表示，已留意到部分英國國民的EES紀錄不準確，包括紀錄不完整，以及登記了本應獲豁免的人，並正向歐盟委員會反映。
外交部建議旅客隨身攜帶最近一次離開歐盟的證明，並向邊境人員指出任何異常。旅客也可在EES網站輸入護照號碼查詢剩餘日數；該紀錄涵蓋自2026年4月10日起的申根區行程，如發現日數異常，出行前可要求更正。莫伊絲稱她過去兩周「嘗試了所有途徑」仍未成功，已聘請移民律師。歐盟委員會尚未回應查詢。
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