酒店集團Best Western宣布大型品牌重塑。英國常旅客網站Head for Points報道,母公司BWH Hotels將改名為WorldHotels,而新的會員忠誠計劃將於11月16日公布,2027年1月5日正式啟用。
目前Best Western Rewards與WorldHotels Rewards在技術上是兩個獨立計劃,將合併為WorldHotels Rewards,Best Western手機應用程式亦會改為WorldHotels Rewards應用程式。集團已承諾的內容包括:會員等級由五級減至三級;會員「保留現有積分價值」;繼續接受其他計劃的會籍對換;增加賺取積分的途徑;以及住滿10晚和20晚可獲額外獎勵積分。
Head for Points分析指,Best Western旗下約有4,000間酒店、18個品牌,數目與疫情前大致相同,其中2,300間位於美國;同期希爾頓(Hilton)在2025年增加約1,000間酒店,一年增幅逾一成。集團的行銷總監向《今日美國》表示:「我們的組合已擴大,但旅客的觀感沒有跟上。」
Best Western亦會結束Sadie及Vīb兩個精品改裝品牌。至於新計劃的細節,包括餐飲消費能否賺取積分,目前仍屬未知,要待11月16日公布。
Head for Points同日另報道,西班牙酒店集團美利亞(Melia)宣布,旗下MeliaRewards將於2027年1月大改,但官方措辭含糊,積分能否繼續折扣房價尚未明確。
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