英國新冠疫情獨立調查（Covid-19 Inquiry）10月20日發表照護院報告，指政府在疫情期間的失誤，令病毒在年長及脆弱的照護院住客之間「如野火蔓延」。調查主席希瑟·哈利特（Heather Hallett）稱，成人社會照護界在疫情中「像是事後才想起」。
報告涵蓋2020年3月至2022年7月，期間英國照護院有逾4.3萬人死於新冠肺炎。這是調查發表的10份報告中的第6份，集中處理成人社會照護及住宿照護院。
哈利特指，政府沒有建議從醫院轉往照護院的病人先行隔離，是「重大遺漏」。她又稱，「保護NHS」的口號有時「以犧牲照護服務使用者和提供者為代價」。
探訪限制是另一重點。哈利特稱，禁止家人探訪令住客承受「巨大情感傷害」，感到「深切孤立和被遺棄」；有人無法陪伴臨終親人，不少家屬至今仍深感內疚。
報告也批評個人防護裝備（PPE）嚴重不足，形容情況「完全不可接受」。據報告，有員工要用露營用的防水披風、油漆工作服和在DIY店購買的手套，甚至以布料、垃圾袋和床單自製PPE。哈利特並指，員工目睹的死亡和苦難規模前所未見，部分人出現創傷後壓力，有數名護理員自殺。
報告亦處理前衞生大臣馬特·漢考克（Matt Hancock）的說法。2020年3月至4月，約2.5萬名醫院病人在強制檢測於4月15日實施前被轉往英格蘭的照護院，以騰出NHS病床；該政策其後被高等法院裁定違法。漢考克曾向調查作供稱，這是對一個可怕難題的「最不壞決定」。哈利特認同為騰出病床有此需要，但批評政府沒有建議照護院隔離出院病人；她亦稱漢考克一向聲稱疫情初期已為照護院築起「保護圈」，這說法「毫無根據」。
哈利特提出8項主要建議，包括改善大流行病規劃、資助照護員工自我隔離、就探訪限制發出指引，以及在封城期間加強巡查。她說：「我的建議必須在下一次大流行來臨前落實。」
據《衞報》，該調查是英國史上開支最高的公開調查，費用超過2億英鎊，至今已提出55項建議。
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