康瓦爾郡洛斯威希爾(Lostwithiel)女子博德曼(Pippa Boardman)向BBC表示,她的病歷被特魯羅(Truro)皇家康瓦爾醫院一名職員查閱,對方在她與專科醫生會面前,先致電告知她患上癌症。
博德曼說,來電者是她因運動而認識的男子。對方在電話中說:「我不想你擔心,但你患了癌症。」兩日後,專科醫生證實她患有乳癌。
她現已復原良好,但稱事件令她「失去尊嚴和私隱」。她又說,醫院直至BBC查詢後才向她道歉,而院方起初以涉事者的權利為由,不向她披露處理細節。
皇家康瓦爾醫院信託回應稱「十分抱歉」。信託表示,涉事職員因工作而有權查閱她的病歷,但聯絡她「超出其職責範圍」;信託已即時展開調查並採取「適當行動」,亦提醒員工只可因正當工作理由查閱病歷,並正按NHS英格蘭加強後的不當查閱病人資料指引,檢討相關政策。信託未披露個別僱傭事宜。
BBC稱,近期還有其他NHS資料外洩個案,衞生大臣庫珀(Yvette Cooper)形容為「恥辱」。
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