英國數以百萬計被錯誤銷售汽車融資合約的車主,最早要到2027年才能收到補償。金融行為監管局(Financial Conduct Authority,FCA)周二確認,因方案面臨法律挑戰,補償款項在2027年前不會發放。
據BBC報道,方案涵蓋約1,200萬宗汽車貸款,約佔2007年4月至2024年11月期間貸款總數的37%。FCA預計平均每宗賠償約£829,連行政費用在內的總成本可達91億英鎊。
FCA早於2021年禁止汽車經銷商按客戶利率高低向貸款機構收取佣金的安排(酌情佣金安排)。監管機構指,這類安排誘使經銷商讓客戶付出高於必要的利率,而客戶往往不獲告知。其他個案則因佣金過高(佔信貸總成本39%、貸款額10%),或經銷商與貸款機構訂有獨家安排,被視為合約不公平。
方案現受到Volkswagen Financial Services、Mercedes Benz Financial Services及Credit Agricole Auto Finance三間貸款機構挑戰。英國上訴審裁處(Upper Tribunal)已同意審理,聆訊定於2027年2月16日至26日。在法律程序完結前,貸款機構毋須計算或支付賠償。
FCA表示會「有力地捍衛」方案合法性。該局估計,若沒有統一方案,最多1,900萬宗投訴須逐宗處理,需時三年,並令貸款機構多付60億英鎊。金融與租賃協會(Finance and Leasing Association)、桑坦德(Santander)、巴克萊(Barclays)及勞埃德銀行(Lloyds)則沒有提出挑戰。
已就約400萬宗融資協議作出投訴的車主毋須再採取行動。尚未投訴者,FCA建議直接聯絡貸款機構,而非透過索償管理公司;亦須提防冒充貸款機構的詐騙。6月30日前已投訴但不獲賠償者,應於11月18日前獲通知;8月31日前投訴者,則於2027年1月18日前獲通知。
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