皇家郵政擬裁減最多2,500個職位 集中總部及支援崗位 工會批「士氣低落、服務失效」

皇家郵政(Royal Mail)周三宣布,計劃在2027年底前裁減最多2,500個職位,約佔全體逾13.1萬名員工的2%或以下。公司稱會以自然流失及自願離職計劃進行,不設強制裁員。

據BBC及《衛報》報道,裁減集中在總部及「支援職能」崗位,前線郵差、司機及分揀人員數目不變。公司已就方案與通訊工人工會(CWU)及Unite CMA展開正式諮詢。

行政總裁艾利斯達·科克倫(Alistair Cochrane)稱,建議「可消除重複工作」,讓公司有餘力投資服務,並承認改變「不會輕鬆」。

CWU副總書記馬丁·沃爾什(Martin Walsh)對BBC表示,即使公司承諾不強制裁員,此舉仍是公司「令員工士氣低落、未能為客戶提供服務」的證據,並促請政府介入「拯救這個國家機構」。

這是捷克富豪克雷廷斯基(Daniel Křetínský)旗下EP集團以36億英鎊收購皇家郵政母公司後的首輪裁員。《衛報》指,公司上次大幅裁員在2022年,當時計劃削減最多1萬個職位,包括6,000個全職前線職位。

服務表現是爭議焦點。BBC報道,截至今年3月的一年,只有略高於75%的頭等郵件準時送達,目標為93%。《衛報》稱,公司自2023年起因未達通訊管理局(Ofcom)訂立的送件目標,累計被罰3,700萬英鎊;Ofcom今年6月再就此展開調查。

公司指,信件量較2000年代中期高峰跌逾70%,十年前每年送出200億封,現時為67億封,未來四年可能跌至40億封。頭等郵票今年4月加價10便士至1.80英鎊。上周公司亦宣布聘請2.2萬名臨時工應付聖誕旺季。

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