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英國「先買後付」今起納入FCA監管 放款前須查負擔能力、消費者可投訴並享Section 75退款保障

英國金融市場行為監管局(FCA)由7月15日(周二)起,正式將「先買後付」(Buy Now Pay Later,BNPL;官方稱「延遲付款信貸」DPC)納入監管,為使用這類分期消費的消費者提供一系列新保障。

新規要求放款機構在批出貸款前,須就任何金額的分期協議作出「相稱」的負擔能力評估,可參考消費者的信貸紀錄,確保對方有能力還款。機構亦須向消費者提供清晰的協議資訊,包括還款日期、金額,以及逾期還款的後果。

保障方面,遇還款困難的客戶須獲機構協助,並在適當情況下轉介免費債務諮詢;若出現爭議,消費者可向金融申訴專員服務署(Financial Ombudsman Service)投訴。同日起,《消費者信貸法》第75條(Section 75)保障亦適用於BNPL——若以此方式購買的商品或服務出問題,消費者可要求放款機構退款。

所有提供BNPL的機構日後須取得FCA授權;當局早前設有六個月臨時許可過渡安排,供機構於5月15日至7月1日期間登記。BNPL近年在英國廣泛使用、過去大致不受監管,新制度令其與傳統信貸看齊。

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