經歷了近一個月的網絡攻擊導致房產交易混亂後，CTS公司表示，其提供給律師事務所的IT服務在聖誕節前已經恢復。該公司對於各事務所在此期間的耐心表示感謝。
大約80家受影響的事務所遭遇了從電子郵件到數字文檔訪問問題，甚至無法完成房產交易等一系列問題。CTS公司表示，到12月22日，所有由CTS管理的系統都已恢復。
在房產交易完成當天，通常買方的律師會安排將款項轉給賣方的律師。未能完成交易技術上是違反合同的行為。這次的問題導致一些房屋交易被延遲，涉及人員描述了這一情況帶來的壓力和溝通不足。
如果業主因為這次網絡攻擊而遭受財務損失，他們可以向法律監管機構投訴。法律監管機構表示，他們有權決定客戶是否從其物業轉讓律師那裡得到了應有的服務標準，以及是否對他們提出的任何投訴做出了適當的回應。
如果個人認為他們遭受了財務損失，或以其他非財務方式受到影響，他們首先應該讓服務提供者知道，如果對收到的服務不滿意，則提出正式投訴。
律師事務所有八週時間回應任何投訴。如果客戶對回應不滿意，他們可以將其轉介給監管機構。監管機構會考慮律所是否採取了所有合理的措施來保護自己和客戶免受網絡攻擊的風險，以及在意識到網絡犯罪時是否採取了所有合理的應對措施。
如果監管機構決定律所提供的服務不佳，它有權指導他們退還或賠償客戶因其失誤造成的任何損失。
信息專員辦公室已被CTS告知此事件，並且監管機構已開始“進行調查”。
